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De chatbot a aliado legal: El nuevo “Justibot Inteligente” promete democratizar la Justicia porteña

Una herramienta potenciada por inteligencia artificial generativa permitirá a la ciudadanía resolver dudas sobre expedientes, juzgados y trámites sin intermediarios.

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El Consejo de la Magistratura de la Ciudad de Buenos Aires presentó una versión renovada de su asistente virtual: el “Justibot Inteligente”. Esta evolución del chatbot, que funciona desde 2021, incorpora Inteligencia Artificial Generativa y fue entrenada con prompts especializados para ofrecer respuestas claras sobre el funcionamiento del Poder Judicial porteño.

Según la titular de la Secretaría de Innovación, Silvia Bianco, la actualización “marca un paso decisivo en el acceso inteligente a la Justicia, combinando eficiencia y empatía”. El bot, disponible vía WhatsApp (+54 9 11 6214‑5306), permite consultas en lenguaje natural sobre expedientes electrónicos, direcciones de juzgados, derechos y trámites, acercando el servicio a litigantes, profesionales y público en general.

La primera versión surgió en plena pospandemia para complementar el Expediente Judicial Electrónico; la nueva edición, en cambio, aspira a revolucionar la interacción justicia‑ciudadanía, posicionando al organismo como pionero regional en la materia. (www.REALPOLITIK.com.ar)

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