La tecnología al servicio de la regulación: biometría y juego responsable en Buenos Aires

Mediante una resolución publicada en el Boletín Oficial, se ha establecido que todos los operadores de apuestas y casinos online deben incorporar sistemas de identificación biométrica obligatoria para permitir el acceso de usuarios a sus plataformas.

Finalidad de la medida: responsabilidad y seguridad

El principal objetivo de esta normativa es prevenir el acceso de menores de edad a las plataformas de juego online, pero también fortalecer una cultura de juego responsable en el ecosistema digital. El ministro de Gobierno, Carlos Bianco, sostuvo que la biometría ayudará a garantizar que las personas que desean participar de estas actividades sean efectivamente mayores de 18 años y no utilicen identidades de terceros para eludir los controles tradicionales.

Más allá de la verificación de edad, las autoridades han subrayado que esta medida forma parte de una estrategia más amplia para mitigar los riesgos asociados al juego problemático, promover prácticas de consumo más seguras y reforzar la confianza en el mercado regulado. La implementación de controles biométricos se alinea con políticas de prevención que incluyen límites de gasto, herramientas de autoexclusión y campañas de concienciación sobre los efectos del juego compulsivo.

Desde el Gobierno provincial remarcan que el crecimiento del sector del juego online debe ir acompañado de mecanismos que protejan a los usuarios más vulnerables y fomenten decisiones informadas. En este sentido, la biometría no solo actúa como una barrera contra el acceso indebido, sino también como un paso hacia un entorno digital más transparente, responsable y alineado con estándares internacionales de protección al jugador.

Funcionamiento de los sistemas biométricos

La verificación biométrica implica el uso de tecnologías como reconocimiento facial en tiempo real y comprobación de “fe de vida”, lo cual exige que la persona capture su imagen cada vez que intenta acceder a la plataforma. Las empresas tienen un plazo de 60 días para implementar estos sistemas, después de lo cual los usuarios deberán cumplir con esta etapa antes de jugar.

Beneficios y controversias técnicas

El uso de la biometría permite mejorar la precisión de la verificación de identidad y edad, lo que reduce los casos de fraude y acceso no autorizado. Sin embargo, también plantea retos técnicos para las plataformas y preguntas sobre la privacidad y protección de datos de los usuarios, que deberán ser abordadas en paralelo con la implementación.

El papel de la regulación provincial y nacional

Argentina no cuenta con una regulación nacional unificada del juego online; en cambio, las provincias como Buenos Aires desarrollan sus propias normativas, lo que ha llevado a un mosaico regulatorio que refleja distintas prioridades y enfoques locales. Buenos Aires ha sido pionera en exigir licencias y ahora en adoptar la biometría como requisito.

Conclusión: hacia un juego más responsable

La identificación biométrica se perfila como una herramienta importante en la lucha contra la ludopatía infantil y el juego ilegal en línea. Aunque su implementación plantea desafíos, también representa un compromiso con el juego responsable y la protección de los usuarios en un entorno digital cada vez más complejo.