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9 de octubre de 2024 | Provincia

Impunidad

Provincia NET: El escondido call center de Kicillof sostenido bajo abusos laborales

La empresa Provincia NET enfrenta graves denuncias por abusos laborales en su call center ubicado en la city porteña, donde aproximadamente seiscientos empleados tercerizados sufren despidos arbitrarios y condiciones adversas bajo la mirada indiferente de gobernador Axel Kicillof.

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La empresa Provincia NET, operando bajo el nombre legal BAPRO Medios de Pago SA, es objeto de serias denuncias laborales que han surgido a partir del call center ubicado en Calderón de la Barca, en la Ciudad de Buenos Aires. Con aproximadamente seiscientos empleados tercerizados, la compañía que depende del gobierno de Axel Kicillof está en el ojo del huracán por prácticas laborales cuestionables, incluyendo despidos arbitrarios y condiciones laborales adversas.

El call center realiza tareas de atención al cliente bancario a través de la línea 08102222776, incluyendo quejas, reclamos, fraudes, desconocimientos y cuentas DNI y BIP para todos los clientes de Banco Provincia, que preside Juan Cuattromo. Sin embargo, los empleados, que operan bajo el convenio de comercio y no el bancario, han denunciado que la empresa inventa causales de despido para eludir las indemnizaciones correspondientes. Esta situación ha llevado a una alta rotación de personal, donde muchos renuncian debido a la presión y el mal ambiente laboral.


Juan Ignacio Balasini.

Vale destacar que el call center está a cargo de Ramiro Raffioni, mientras que la gerencia de Provincia Net recae en el funcionario, Juan Ignacio Balasini. A pesar de las preocupaciones por la gestión de la empresa, el entorno laboral ha sido marcado por la falta de apoyo y protección de los derechos de los trabajadores.

Desde su fundación hace más de diez años, el call center ha enfrentado problemas significativos, que llevaron a su mudanza de su antigua sede, ubicada en Constitución. En sus primeros años, la empresa generó expectativas de pasar a un convenio bancario, especialmente bajo la gestión de María Eugenia Vidal, pero los trabajadores todavía lamentan que esa promesa jamás se cumplió.

Por otro lado, los sueldos que se pagan actualmente son significativamente inferiores a lo que se estipularía bajo un convenio bancario, alcanzando apenas los 600 mil pesos, cuando deberían ser aproximadamente el doble. Esto se agrava por la falta de regulación y respuesta por parte de los gremios, ya que los denunciantes afirman que se "lava las manos" ante los abusos sufridos por los trabajadores.

La situación de los empleados de Provincia Net refleja una necesidad urgente de visibilizar las condiciones laborales en el sector y la responsabilidad del gobierno bonaerense en la protección de sus trabajadores. Una vez más, las denuncias ponen de relieve la importancia de una mayor regulación y supervisión en el ámbito laboral para garantizar derechos y condiciones dignas de trabajo. (www.REALPOLITIK.com.ar)


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