Henry Stegmayer, presidente de la Asociación Consumidores Responsables, analizó en RADIO REALPOLITIK FM (www.realpolitik.fm) la dramática situación que atraviesan miles de familias argentinas debido al sobreendeudamiento, el rol desregulado de las billeteras virtuales y pseudofinancieras, el hostigamiento ilegal de las agencias de cobranza y la urgencia de avanzar en soluciones legislativas y locales.

"Lo que estamos viendo desde hace un tiempo es totalmente diferente a la idea de alguien que gasta de forma desmedida por darse un gusto. Hoy es una situación producto de la pérdida del poder adquisitivo, de los salarios y de las jubilaciones. La única posibilidad que tienen muchas familias para pagar la comida o los servicios públicos es endeudarse con la tarjeta, ir a un crédito bancario y terminar en la billetera virtual. Es una bola de nieve imposible de frenar que genera mucha angustia", afirmó Stegmayer.

En ese sentido, remarcó las inconsistencias de un sistema financiero desregulado que agrava el problema. "Se han eliminado los límites a las tasas de interés y hoy hay una libertad total. Hay casos de financieras o pseudocooperativas que aplican un 814 por ciento de tasa, aprovechándose de la desesperación de la gente y sin entregar contratos ni explicaciones. Es una usura que está prohibida por el Código Civil", agregó.

El acoso ilegal de los cobradores y la falta de respuesta legislativa

El dirigente platense también analizó el hostigamiento que sufren los usuarios por parte de los estudios jurídicos y las agencias de cobranza que compran carteras de morosos. "Ejercen un acoso, un apriete y una violencia psicológica tremenda llamando a familiares, amigos o al trabajo a cualquier hora. Toda esta actividad es ilegal e inconstitucional; viola el trato digno del artículo 8 de la ley de Defensa del Consumidor y el artículo 42 de la Constitución Nacional. Juegan con el miedo y la desinformación de la gente", sostuvo.

Asimismo, cuestionó la parálisis política para abordar la problemática a nivel nacional y defendió la necesidad de impulsar herramientas de protección a escala provincial y municipal. "En el Congreso de la Nación Argentina hay más de 30 proyectos sobre sobreendeudamiento e insolvencia familiar, pero están frenados porque al gobierno nacional no le interesa el tema. Por eso, desde las asociaciones estamos elaborando una ordenanza municipal inspirada en modelos como el Código de Defensa del Consumidor de Escobar para crear mesas de mediación, frenar los abusos y asesorar a los vecinos", remarcó.

Por último, Stegmayer ratificó el compromiso de las entidades de usuarios para salir a los barrios a capacitar e intervenir directamente ante los abusos. "El ciudadano de a pie tiene una firme cultura y voluntad de pago; de eso se aprovechan las financieras con créditos fáciles de un solo click que instigan al consumo irresponsable. Hace falta que los estados provincial y municipal intervengan de forma urgente para ponerle un freno a la usura y garantizar el derecho de los consumidores", concluyó. (www.REALPOLITIK.com.ar)