Una obra de extensión de la red de agua potable realizada hace casi un año terminó convirtiéndose en un símbolo de los problemas que atraviesa ABSA.

Vecinos de la zona de calle 495, en Gonnet, denunciaron que llevan meses sin acceso al servicio (reclamo 4051705). Después de reiterados reclamos, una cuadrilla de la empresa finalmente inspeccionó el lugar y brindó una explicación que sorprendió incluso a los propios frentistas.

Según relataron los damnificados, el personal de la empresa que preside Hugo Antonio Jorge Obed les informó que las cañerías instaladas "nunca fueron empalmadas" con la red existente y que aún "faltan los empalmes", razón por la cual el agua nunca llegó a las viviendas. Mientras tanto, denuncias indican que los caños han sido tomados por roedores.

La respuesta provocó indignación porque implica que una obra ejecutada hace meses jamás fue puesta en funcionamiento y, hasta el momento, tampoco existe un cronograma oficial para completar los trabajos.

Mientras tanto, las familias continúan sin acceso a un servicio esencial.

Hace más de cuatro meses que Gonnet está sin agua y los vecinos deben hacer malabares para poder bañarse.

No se trata de un caso aislado

El episodio de Gonnet aparece como un nuevo capítulo de una larga sucesión de conflictos que vienen afectando a usuarios de ABSA en distintos barrios platenses.

Durante los últimos meses se acumularon denuncias por prolongados cortes de agua; baja presión; pérdidas que permanecen durante semanas; desbordes cloacales; demoras en las reparaciones y ausencia de respuestas administrativas.

El informe anual de la defensoría Ciudadana de La Plata ubicó a ABSA como la empresa de servicios públicos con mayor cantidad de reclamos recibidos durante 2025, reflejando un escenario que también se reproduce diariamente en medios locales y redes sociales.

Meses sin agua

Las denuncias por falta de suministro no se limitan a Gonnet. En otro caso reciente, vecinos de un complejo habitacional ubicado en calle 46 entre 137 y 138 aseguraron permanecer sin agua desde enero.

Los habitantes denunciaron haber realizado innumerables reclamos sin obtener soluciones y describieron una rutina cotidiana marcada por la compra de bidones, gastos en lavanderías y la necesidad de trasladarse para poder bañarse.

Lo llamativo, según relataron, es que el resto del barrio cuenta con servicio normal y el problema afecta únicamente a ese complejo.

Pérdidas que nadie repara

A los cortes de agua se suman pérdidas que permanecen durante días e incluso semanas. Vecinos de Los Hornos denunciaron importantes roturas en distintos puntos del barrio donde el agua brota permanentemente del asfalto sin intervención de la empresa.

La falta de respuestas derivó incluso en convocatorias vecinales para protestar frente a las oficinas de ABSA. Paradójicamente, mientras algunos barrios permanecen sin agua, en otros miles de litros terminan desperdiciándose por pérdidas que continúan sin reparación.

Los cuestionamientos alcanzan además al servicio de cloacas. Integrantes de la Asamblea Vecinal de Barrio Norte denunciaron que una planta de bombeo ubicada junto al hospital Español descargaría líquidos cloacales sin tratamiento hacia el sistema pluvial que finalmente desemboca en el Río de la Plata.

Los vecinos sostienen que los rebalses generan olores permanentes y representan un potencial riesgo sanitario, además de cuestionar que continúan pagando la tarifa completa pese a las deficiencias del servicio.

Quién controla a quien presta el servicio

Otro aspecto que comienza a generar interrogantes es el sistema de control. ABSA es una sociedad anónima cuyo capital pertenece mayoritariamente al Estado bonaerense. Al mismo tiempo, el organismo encargado de fiscalizar la prestación, la Autoridad del Agua (ADA), también depende de la estructura provincial.

Ese esquema ha despertado cuestionamientos entre usuarios y entidades de defensa del consumidor, que advierten sobre la escasa capacidad de control frente a una empresa estatal que acumula reclamos sin que existan sanciones visibles ni respuestas públicas de fondo.

Mientras los reclamos continúan creciendo, las facturas siguen aumentando. Durante la audiencia pública realizada este año, ABSA impulsó nuevos incrementos tarifarios y un esquema de actualizaciones periódicas que impacta directamente sobre los usuarios. La situación alimenta el malestar de numerosos vecinos, que sostienen que el valor del servicio aumenta mientras la calidad de la prestación continúa deteriorándose.

Una gestión bajo presión

Todos estos episodios confluyen en un mismo punto: la conducción de la empresa. La gestión encabezada por el gerente general Darío Acha enfrenta cuestionamientos crecientes por la acumulación de problemas operativos, demoras en las respuestas y obras que, según denuncian los propios usuarios, permanecen inconclusas o directamente nunca llegan a funcionar.

El caso de Gonnet, donde una cuadrilla reconoció que una red instalada hace casi un año jamás fue conectada, se transformó en una imagen difícil de explicar para una empresa cuya función esencial es garantizar el acceso al agua potable.

Mientras tanto, los reclamos continúan multiplicándose en distintos puntos de La Plata y de la provincia, sin que hasta el momento aparezca una solución estructural capaz de revertir una crisis que ya dejó de ser excepcional para convertirse, según denuncian los propios usuarios, en parte de la rutina. (www.REALPOLITIK.com.ar)